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Política de Privacidad & Cookies

Actualizado a 29 mayo, 2026

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Política de Privacidad
de nuestra tienda online

Recopilamos información durante el proceso de pago en nuestra tienda.

1. Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

2. Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

3. Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo —

4. Pagos

Aceptamos pagos mediante Cecabank. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Cecabank, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de Cecabank para más detalles.

POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para darle la experiencia más relevante recordando sus preferencias y visitas repetidas.

Necesarias

Las cookies esenciales permiten el funcionamiento básico y son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.

Comentarios

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comment_authorSe utiliza para realizar un seguimiento del usuario a lo largo de varias sesiones.s.Sesión
comment_author_emailUsed to track the user across multiple sessionsSesión
comment_author_urlSe utiliza para realizar un seguimiento del usuario a lo largo de varias sesiones.Sesión

Preferencias y Login

Estas cookies se utilizan para preferencias y gestionar la función de inicio de sesión en este sitio web.

NombreDescripciónDuración
wordpress_logged_inSe utiliza para almacenar los usuarios que han iniciado sesión.Persistente
wordpress_secSe utiliza para realizar un seguimiento del usuario a lo largo de varias sesiones.15 dias
wordpress_test_cookieSe utiliza para determinar si las cookies están activadas.Sesión
wpconsent_preferencesEsta cookie se utiliza para almacenar las preferencias del usuario en materia de consentimiento sobre el uso de cookies.30 dias

WooCommerce

WooCommerce utiliza SourceBuster para atribuir los pedidos en función de la fuente de procedencia del usuario.

NombreDescripciónDuración
woocommerce_items_in_cartAyuda a WooCommerce a detectar cuándo cambia el contenido o los datos del carrito.Sesión
woocommerce_cart_hashAyuda a WooCommerce a detectar cuándo cambia el contenido o los datos del carrito.Sesión
fkcart_cart_totalEsencial para el WooCommerce Cart, muestra el total del carrito.30 minutos
fkcart_cart_qtyEsencial para el WooCommerce Cart, muestra la cantidad del carrito.30 minutos
sbjs_sessionAalmacena el número de páginas vistas en esta sesión y la ruta de la página actual.30 minutos
sbjs_udataInformación sobre el agente de usuario del visitante, como la IP, el navegador y el tipo de dispositivo.Sesión
sbjs_firstInformación sobre el origen del tráfico de la primera visita del visitante a tu tienda (solo aplicable si el visitante vuelve antes de que expire la sesión).Sesión
sbjs_currentInformación sobre el origen del tráfico de la visita actual del visitante a tu tienda.Sesión
sbjs_first_addMarca de tiempo, URL de referencia y página de entrada de la primera visita del visitante a tu tienda (solo aplicable si el visitante vuelve antes de que expire la sesión).Sesión
sbjs_current_addMarca de tiempo, URL de referencia y página de entrada de la visita actual del visitante a su tienda.Sesión
sbjs_migrationsDatos técnicos para facilitar las migraciones entre diferentes versiones de la función de seguimiento.Sesión

Análisis

Las cookies estadísticas recopilan información de forma anónima. Esta información nos ayuda a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web.

Google Analytics

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NombreDescripciónDuración
_gac_Contiene información relacionada con las campañas de marketing del usuario. Esta información se comparte con Google AdWords / Google Ads cuando las cuentas de Google Ads y Google Analytics están vinculadas entre sí.90 dias
__utmaID utilizado para identificar a los usuarios y las sesiones2 años desde la última actividad
__utmtSe utiliza para supervisar el número de solicitudes al servidor de Google Analytics10 minutos
__utmbSe utiliza para distinguir entre nuevas sesiones y visitas. Esta cookie se crea cuando se carga la biblioteca JavaScript GA.js y no existe ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos al servidor de Google Analytics.30 minutos después de la última actividad
__utmcSe utilizaba únicamente con las versiones antiguas de Urchin de Google Analytics, y no con GA.js. Se empleaba para distinguir entre nuevas sesiones y visitas al final de una sesión.Fin de sesión (navegador)
__utmzContiene información sobre la fuente de tráfico o la campaña que ha dirigido al usuario al sitio web. La cookie se instala al cargarse el script JavaScript GA.js y se actualiza cuando se envían datos al servidor de Google Analytics.6 meses desde la última actividad
__utmvContiene información personalizada establecida por el desarrollador web mediante el método _setCustomVar de Google Analytics. Esta cookie se actualiza cada vez que se envían nuevos datos al servidor de Google Analytics.2 años desde la última actividad
__utmxSe utiliza para determinar si un usuario forma parte de una prueba A/B o multivariante.18 meses
_gaID utilizado para identificar a los usuarios2 años
_galiGoogle Analytics lo utiliza para determinar en qué enlaces de una página se hace clic30 segundos
_ga_ID utilizado para identificar a los usuarios2 años
_gidID utilizado para identificar a los usuarios durante las 24 horas siguientes a su última actividad24 horas
_gatSe utiliza para supervisar el número de solicitudes al servidor de Google Analytics cuando se utiliza Google Tag Manager1 minuto

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Cookies de terceros
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– Cookies de personalización: Son aquéllas que le permiten acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal su (por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc).

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fkcart_total30 minutosEsencial para el FunnelKit Cart, muestra el total del carrito.
sbjs_session30 minutosWoocommerce – almacena el número de páginas vistas en esta sesión y la ruta de la página actual.
sbjs_udataSesiónWoocommerce – información sobre el agente de usuario del visitante, como la IP, el navegador y el tipo de dispositivo.
sbjs_firstSesiónWoocommerce – información sobre el origen del tráfico de la primera visita del visitante a tu tienda (solo aplicable si el visitante vuelve antes de que expire la sesión).
sbjs_currentSesiónWoocommerce – información sobre el origen del tráfico de la visita actual del visitante a tu tienda.
sbjs_first_addSesiónWoocommerce – marca de tiempo, URL de referencia y página de entrada de la primera visita del visitante a tu tienda (solo aplicable si el visitante vuelve antes de que expire la sesión).
sbjs_current_addSesiónWoocommerce – marca de tiempo, URL de referencia y página de entrada de la visita actual del visitante a su tienda.
sbjs_migrationsSesiónWoocommerce – datos técnicos para facilitar las migraciones entre diferentes versiones de la función de seguimiento.


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